지하 1층
여객터미널 지하 1층에는 주로 공항 상주직원과 공항내 장시간 머무르는 여객들을 위한 편의시설로 구성되어 있습니다. 여객터미널 지하 1층에는 볼링장, 헬스, 사우나 등의 위락시설과 카페테리아, 제과점, 패밀리 레스토랑, 커피전문점 등의 식음료점, 은행, 슈퍼마켓, 미용실, 이발소, 음반매장, 서점, 문구점, 유아용품점, 건강식품점 등의 상업·편의시설 등이 있습니다.
지하 1층(도착층)
여객터미널 지상 1층은 도착여객을 위한 주요 공간인 수하물수취지역ㆍ세관검사지역이 있으며, 환영객을 위한 상업ㆍ편의ㆍ안내시설 등이 있습니다. 지상 1층에는 여객터미널 중앙부에 밀레니엄홀이 자리 잡고 있으며, 공항ㆍ버스ㆍ호텔ㆍ렌터카ㆍ택배 등의 안내카운터들이 배치되어 있습니다. 지상 1층에는 펜시용품점ㆍ화원ㆍ사진관ㆍ공항캐릭터점 등의 전문상점이 있고 각종 스낵ㆍ패스트푸드점ㆍ커피전문점 등의 식음료점이 있으며, 편의점ㆍ환전소 등의 편의시설이 있습니다.
지상 2층
여객터미널 지상 2층의 보세지역(Airside)에는 도착복도ㆍ검역소ㆍ입국심사대 등의 입국 관련 시설이 있습니다. 지상 2층의 일반지역(Landside)에는 그레이트홀을 중심으로 상주기관 및 항공사 사무실 등 공항상주업체 사무실이 있으며, 우체국ㆍ은행ㆍ비즈니스센터ㆍ정보통신센터 등과 같은 편의시설도 자리잡고 있습니다. 이외에도 원격주기장 버스라운지와 환승여객을 위한 환승시설이 있으며, 여객터미널과 교통센터를 연결하는 유리브릿지(5개)가 있습니다.
지상 3층(출발층)
여객터미널 지상 3층은 거대한 지붕구조와 전면 투명유리벽 등으로 이루어진 공간으로서 일반지역(Landside)에는 탑승수속을 위한 카운터와 패션웨어ㆍ기념품ㆍ스포츠용품ㆍ의류매장ㆍ문구점 등의 전문매장 및 수하물 포장 및 보관ㆍ택배ㆍ식음료점ㆍ편의점 등의 편의시설이 있습니다. 지상 3층의 보세지역(Airside)에는 출발여객을 위한 병역신고소ㆍ보안검색대ㆍ여권심사대ㆍ출발대합실과 탑승라운지 등의 출국 관련 시설과 전문상점ㆍ식음료점ㆍ면세점ㆍ환전소 등의 편의시설이 자리잡고 있습니다.
지상 4층
여객터미널 지상 4층은 여객 편의시설이 집중적으로 배치된 층으로, 일반지역(Landside)에는 최고 수준의 전문식당가와 전자오락장, 기념품 판매점, 항공전시장 및 이벤트 공간으로 구성되어 있습니다. 지상 4층 보세지역(Airside)의 전망좋은 위치에 인천국제공항 취항 항공사의 CIP라운지 및 환승라운지가 있으며, 동ㆍ서편 끝에는 통과 및 환승 여객 등 장시간 체류하는 여객을 위한 비디오방, 기도실, 수하물보관소, 유아 휴게실, 환승호텔 등이 배치되어 수준높은 서비스를 제공하고 있습니다.
수하물처리시스템
인천국제공항 수하물처리시설은 공항에서 발생하는 수하물을 자동적으로 항공편별로 신속하고 정확하게 운송 및 분류하는 시설로서 여객터미널 전지역에 총연장 약 20km이상의 컨베이어 시스템이 설치되어 있습니다. 항공기에 수하물을 적재ㆍ하역 및 계류장에서의 이동 등 지상조업에 소요되는 시간을 제외하고 수하물처리시스템내에서만의 수하물처리시간은 출발 15분, 도착 5분, 환승 10분이내에 처리되고 있습니다. 인천국제공항에는 일반수하물(높이: 700mm, 폭: 450mm, 길이: 900mm, 무게: 50kg이하)과 대형수하물(높이: 700mm, 폭: 600mm, 길이: 1500mm, 무게: 70kg이하)을 처리할 수 있는 시설이 별도로 설치되어 있으므로 대형수하물을 소지한 여객께서는 일반 체크인카운터에서 체크인을 완료한 후 항공사 체크인 직원의 요청이 있을 경우 대형수하물투입구가 설치된 장소로 이동하여 투입하여야 합니다. 특히 유의하실 사항은 수하물이 자동으로 운송 및 처리되는 과정에서 가방의 파손이나 내용물 분실을 방지하기 위하여 포장에 철저를 기하여 주시고 파손이 우려되는 수하물은 직접 소지하시거나 대형수하물투입구를 이용하시기 바랍니다.
